Makler Heller GmbH
Herrmannstraße 12
01558 Großenhain
info@makler-heller.de
Tel.: 03522 310001

Geschäftsführer
Jörg Heller

Registergericht
Amtsgericht Dresden HRB 34925

Berufsaufsichtsbehörde
Landratsamt Meißen, Brauhausstraße 21, 01662 Meißen

Kammerzugehörigkeit
Mitglied der IHK: IHK Dresden, Langer Weg 4, 01239 Dresden

Gewerbeerlaubnis
Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 Satz 1 Nr. 1und Nr. 2 GewO

Makler Heller GmbH
Immobilien, Versicherungen, Finanzanlagen, Immobiliendarlehen

Geschäftsführer: Jörg Heller Amtsgericht: Dresden
Herrmannstraße 12 Handelsregister B: HRB 34925
01558 Großenhain Steuernummer: 209 / 114 / 05157

Telefon: 03522 / 310001
Telefax: 03522 / 508 494
E-Mail: info@makler-heller.de
Web: www.makler-heller.de

Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 Satz 1 Nr 1 und Nr. 2 GewO (Grundstücks-, Immobilien- u. Finanzierungsvermittlung)
Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO (Vermittlung von Abschlüssen für Versicherungen und Bausparen)
Erlaubnis nach § 34f Abs. 1 GewO (Vermittlung von Investmentfonds)
Erlaubnis nach § 34i Abs. 1 Satz 1 GewO (Immobiliardarlehensvermittler)

Vermittlerregister:
DIHK e.V. Deutscher Industrie- und Handelskammertag
Breite Straße 29, 10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
Registernummer: D-342U-ZM2WX-60, D-F-144-A25N-84, D-W-144-1111-86
Mitglied der IHK: IHK Dresden, Langer Weg 4, 01239 Dresden
Mitgliedsnummer: 247663

Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 Satz 1 Nr. 1und Nr. 2 GewO
(Grundstücks-, Immobilien- u. Finanzierungsvermittlung)
Aufsichtsbehörde: Landratsamt Meißen, Brauhausstraße 21, 01662 Meißen
Berufsrechtl. Regelung: Makler- und Bauträgerverordnung, Wohnraumvermittlungsgesetz

Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO
(Vermittlung von Abschlüssen für Versicherungen und Bausparen)
Aufsichtsbörde: IHK Dresden, Langer Weg 4, 01239 Dresden
www.dresden.ihk.de
Berufsrechtl. Regelung: §§ 59-68 VVG, VersVermV

Erlaubnis nach § 34f Abs.1 Satz 1 Nr. 1 GewO (Vermittlung von Investmentfonds)
Aufsichtsbehörde: Landratsamt Meißen, Brauhausstraße 21, 01662 Meißen

Erlaubnis nach § 34i Abs. 1 Satz 1 GewO (Immobiliardarlehensvermittler)
Aufsichtsbehörde: Landratsamt Meißen, Brauhausstraße 21, 01662 Meißen

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Hompage, www.gesetze-im-Internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Verbraucherinformation
Gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung zu Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.

Weitergehende Angaben zur Dienstleistungsinformationsverordnung:

Vermögensschadenhaftpflicht § 34c GewO, Vermögensschadenhaftpflicht § 34d GewO
Vermögensschadenhaftpflicht § 34f GewO, Vermögensschadenhaftpflicht § 34i GewO
Allianz Versicherungs AG
Königinstraße 28
80802 München
Die Berufshaftpflichtversicherung besteht bei der Allianz Versicherungs-AG, 10900 Berlin. Der räumliche Geltungsbereich des Versicherungsschutzes umfasst Tätigkeiten in den Mitgliedsländern der Europäischen Union.

Ombudsmann
Private Kranken- und Pflegeversicherung
Kronenstraße 13
10117 Berlin
Tel.: 01802/55 04 44
Fax: 030/20 45 89 31
www.pkv-ombudsmann.de
Schlichtungsstelle/Ombudsmann
PF 080 632
10006 Berlin
Tel.: 01804/22 44 24
Fax: 01804/22 44 25
beschwerde-ombudsmann.de
Für vermögensrechtliche Streitigkeiten ist die vorgenannte Schlichtungsstelle zuständig.
Die Makler Heller GmbH ist grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen.

Verbraucherinformationen
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

D a t e n s c h u t z h i n w e i s e

gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung

für „Natürliche Personen“

Stand: Mai 2018

Mit den nachstehenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.

Bitte geben Sie die Informationen auch den aktuellen und künftigen vertretungsberechtigten Personen und wirtschaftlich Berechtigten weiter. Dazu zählen zum Beispiel Begünstigte im Todesfall.

1.    Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Herr Jörg Heller

2.    Welche Quellen und Daten nutzen wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen zulässigerweise (zum Beispiel zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder auf Grund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (zum Beispiel Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien, Internet) zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen.

Relevante personenbezogene Daten im Interessentenprozess, bei der Stammdateneröffnung, im Zuge einer Bevollmächtigung oder als sonstiger Verfügungsberechtigter eines Vertrages können sein:

• Name,

• Adresse,

• andere Kontaktdaten (Telefon, Telefax, E-Mail-Adresse),

• Geburtsdatum/-ort,

• Geschlecht,

• Staatsangehörigkeit,

• Sprache,

• Familienstand,

• Geschäftsfähigkeit,

• Legitimationsdaten (zum Beispiel Ausweisdaten),

• Authentifikationsdaten (zum Beispiel Unterschriftsprobe),

• Steuer-ID.

Bei Abschluss und Nutzung von Produkten/Dienstleistungen aus den im Folgenden aufgelisteten Produktkategorien können zusätzlich zu den vorgenannten Daten weitere personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Diese umfassen im Wesentichen folgende Geschäftsfelder:

• Grundstücks-, Immobilien- und Finanzierungsvermittlung,

• Vermittlung von Versicherungen und Bausparverträgen,

• Vermittlung von Investmentfonds,

• Vermittlung von Immobiliendarlehen.

   

Im Rahmen dieser Geschäftsfelder erheben wir im Einzelfall auch folgende personenbezogene Daten:

• gegenwärtiger oder relevanter früherer Beruf,

• finanzielle Situation (Vermögen, Verbindlichkeiten, Einkünfte aus unselbstständiger/selbstständiger Arbeit/Gewerbebetrieb, Ausgaben),

• steuerliche Informationen,

• Kenntnisse und/oder Erfahrungen mit Investmentfonds,

• Dokumentationsdaten (zum Beispiel Beratungsprotokolle).

Kundenkontaktinformationen

Im Rahmen der Geschäftsanbahnungsphase und während der Geschäftsbeziehung, insbesondere durch persönliche, telefonische oder schriftliche Kontakte, durch Sie oder von uns initiiert, entstehen weitere personenbezogene Daten, zum Beispiel Informationen über Kontaktkanal, Datum, Anlass und Ergebnis, (elektronische) Kopien des Schriftverkehrs sowie die Information über die Teilnahme an Direktmarketingmaßnahmen.

Digitale Services

Hinsichtlich der beim Einsatz von digitalen Serviceprodukten verarbeiteten Daten wird verwiesen auf weiterführende Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dem jeweiligen digitalen Service.

3.    Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die vorab genannten personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

a) zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung von Geschäften und Finanzdienstleistungen im Rahmen der Durchführung unserer Verträge unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (siehe unter Punkt 2.) und können unter anderem Bedarfsanalysen, Beratung sowie die Durchführung von Transaktionen umfassen. Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.

b) im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)

Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten; Beispiele:

• Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben,

• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten,

• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes unseres Unternehmens,

• Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten,

• Risikosteuerung.

   

  c) auf Grund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)

   

  Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (zum Beispiel Weitergabe von Daten im Verbund bzw. an Ihren Anlageberater) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

  Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Eine Statusübersicht der von Ihnen erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit bei uns anfordern.

   

  d)  auf Grund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)

   

  Zudem unterliegen wir als Makler nach §§ 34 c, d, f, i GewO diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (zum Beispiel Kreditwesengesetz, Geldwäschegesetz, Wertpapierhandelsgesetz, Steuergesetze) sowie aufsichtsrechtlichen Vorgaben (zum Beispiel der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Identitätsprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken in der Gesellschaft.

   

  4. Wer bekommt meine Daten?

   

  Es erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten, wenn diese die Vertraulichkeit und unsere schriftlichen datenschutzrechtlichen Weisungen wahren. Dies sind im wesentlichen Unternehmen aus den unter Ziffer 2. ausgegebenen Geschäftsfeldern.

   

  Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.

   

  5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

   

  Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung ein Dauerschuldverhältnis sein kann, welches auf mehrere Jahre angelegt ist.

   

  Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren - befristete - Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:

   

• Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen: Zu nennen sind das Handelsgesetzbuch (HGB), die Abgabenordnung (AO), das Kreditwesengesetz (KWG), das Geldwäschegesetz (GWG) und das Wertpapierhandelsgesetz (….). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.

• Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der Verjährungsvorschriften: Nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

   

  6. Welche Datenschutzrechte habe ich?

   

  Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung

  nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i. V. m § 19 BDSG).

   

  Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

   

  7. Gibt es für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

   

  Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können, ggf. beenden müssen.

   

  Insbesondere sind wir nach den geldwäscherechtlichen Vorschriften verpflichtet, Sie vor der Begründung der Geschäftsbeziehung beispielsweise anhand Ihres Personalausweises zu identifizieren und dabei Ihren Namen, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit sowie Ihre Wohnanschrift zu erheben und festzuhalten. Damit wir dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können, haben Sie uns nach § 4 Abs. 6 GWG die notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen und sich im Laufe der Geschäftsbeziehung ergebende Änderungen unverzüglich anzuzeigen. Sollten Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, dürfen wir die von Ihnen gewünschte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen.

   

  Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 EU-Datenschutz-Grundverordnung

  (DSGVO)